Özermaz Teknik Servis olarak, evinizdeki birçok farklı beyaz eşya ve elektrikli ev aleti için servis hizmeti sunmaktayız. Uzman teknik ekibimizle birlikte, cihazlarınızın bakım, onarım ve kontrol işlemlerini güvenilir şekilde gerçekleştiriyoruz.

Hizmet Verdiğimiz Cihazlar:

• Çamaşır makinesi

• Bulaşık makinesi

• Buzdolabı

• Fırın & Ocak

• Klima

• Elektrikli süpürge

• Kombi & termosifon gibi küçük ev aletleri

Cihazlarınızda oluşabilecek arıza, performans kaybı veya bakım ihtiyacına karşı, deneyimli kadromuzla destek vermekteyiz. Orijinal parça kullanımı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ile uzun ömürlü çözümler sunuyoruz.

Randevu almak veya detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

Not: Özermaz Teknik Servis özel bir teknik servistir. Markaların yetkili servisi değildir.

Buzdolabı Servisi – Soğutma Sorunlarına Profesyonel Müdahale

Buzdolapları, evdeki en önemli beyaz eşyalardan biridir. Soğutma performansında yaşanan düşüş, sesli çalışma veya su sızıntısı gibi sorunlar günlük yaşamı olumsuz etkileyebilir.

Özermaz Teknik Servis, farklı marka ve modellerdeki buzdolapları için teknik servis hizmeti sunmaktadır. Alanında deneyimli teknisyenlerimiz, arıza tespiti ve onarım sürecini dikkatle yöneterek cihazlarınızın verimli şekilde çalışmasını sağlar.

Yaygın Buzdolabı Sorunları:

• Yeterince soğutmama

• Aşırı buzlanma

• Su akıntısı

• Kompresör arızası

• Termostat veya sensör sorunları

Cihazınıza özel çözüm sunarken, tamir sürecinde şeffaf fiyatlandırma ve güvenli müdahale prensibiyle çalışıyoruz.

Not: Firmamız özel servis olarak hizmet vermektedir. Resmi markaların yetkili servisi değildir.

Klima Servisi – Serinliğin Konforla Buluştuğu Nokta

Yaz aylarında serinlemek, kış aylarında ise ısınmak için kullandığınız klimaların düzenli bakımı ve arıza durumunda zamanında müdahalesi büyük önem taşır.

Özermaz Teknik Servis, split ve inverter tip klimalar dahil olmak üzere birçok klima modeline bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır. Klima performansında düşüş, koku, su damlatma veya elektriksel arızalarda profesyonel teknik ekibimiz ile çözüm sağlıyoruz.

Klima Servisi Kapsamımız:

• Gaz kontrolü ve dolumu

• Fan motoru ve kart arızaları

• İç ünite ve dış ünite bakımı

• Filtre temizliği ve genel bakım

• Soğutma ve ısıtma sorunları çözümü

Mevsim geçişlerinde yapılacak periyodik klima bakımı, hem enerji tasarrufu sağlar hem de cihazın ömrünü uzatır.

Not: Özermaz Teknik Servis, markaların yetkili servisi olmayıp, özel servis olarak hizmet vermektedir.

Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 26 Temmuz 2025

Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, 61reklam.com alan adlı web sitemizi ziyaret ettiğinizde gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sizlerden hangi tür verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz, ziyaretçilerimizden herhangi bir kişisel veri toplamamakta ve kaydetmemektedir. Siteyi yalnızca bilgi alma amaçlı ziyaret ettiğinizde, tarafımızca herhangi bir şekilde isim, e-posta, telefon numarası, adres veya kişisel tanımlayıcı bilgi alınmaz ve saklanmaz.

2. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için yalnızca sınırlı çerezler kullanabilir. Bu çerezler, anonim ve toplu kullanıcı bilgileri toplamak amacıyla kullanılır. Çerezler, bilgisayarınıza kişisel bilgi yerleştirmez, sizi bireysel olarak tanımlamaz.

Web sitemizde Google Ads gibi üçüncü taraf reklam hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetler, size daha alakalı reklamlar gösterebilmek için sınırlı çerez verilerini kullanabilir. Bu kullanım, Google'ın Sınırlı Reklam Sunumu Politikası çerçevesinde yürütülmektedir.

Not: Web sitemiz, yaşa duyarlı hedefleme veya hassas kategori içeriği sunmaz. Reklamlarımız sınırlı gösterim ile sınırlı kalır.

3. Verilerin Kullanımı

Web sitemiz üzerinden hiçbir kişisel bilgi toplanmadığı için, herhangi bir veri işleme, analiz veya pazarlama faaliyeti gerçekleştirilmemektedir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Web sitemizde yer alan üçüncü taraf reklam sağlayıcıları (örneğin: Google Ads), kendi hizmetleri kapsamında sınırlı verileri (çerez tanımlayıcıları gibi) kullanabilir. Bu veriler tamamen anonimdir ve bizim tarafımızdan saklanmaz veya analiz edilmez.

Biz, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız.

5. Güvenlik

Her ne kadar kişisel veri toplamıyor olsak da, web sitemiz güvenli bir sunucuda barındırılmakta ve dış erişimlere karşı temel güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim sorumluluğumuzda değildir. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme, bu sayfa üzerinden yayınlanacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim adresinden iletişime geçebilirsiniz:

Özermaz Teknik Servis
E-posta: [iletisim@61reklam.com]
Telefon: [0850 340 1115]

Adres: [Merkez, Keven Çk Sk 1/b, 34000 Güngören/İstanbul]

 KVKK AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi: 31.07.2025

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak teknik servis hizmetlerimiz kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan: Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: [Merkez, Keven Çk Sk 1/b, 34000 Güngören/İstanbul ]
Telefon: [0850 665 1115]
E-posta: [iletisim@61reklam.com]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Servis hizmetlerimiz kapsamında işleyebileceğimiz kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• Adres (cihazın bulunduğu yer)

• Cihaz bilgileri (marka, model, arıza durumu)

• (Varsa) e-posta adresi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis randevusu oluşturmak

• Teknik servis işlemlerini yürütmek (arıza tespiti, tamir, montaj vb.)

• Fatura düzenlemek

• Garanti süreçlerini takip etmek

• Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Telefonla iletişim kurmanız durumunda, çağrı yoluyla

• WhatsApp ya da sosyal medya üzerinden bize ulaştığınızda

• Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda

• Yerinde servis hizmeti sırasında elden alınan servis formları aracılığıyla

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflara, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Faturalama ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlik firmalarına

• Garanti kapsamında üretici ya da ithalatçı firmalara

• Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili resmi kurum ve kuruluşlara

Verileriniz kesinlikle reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarına uygun olarak makul bir süre ile saklanmakta, ardından güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yolu

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya [KVKK başvuru e-posta adresiniz varsa buraya ekleyin] üzerinden iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayıcı bilgi vermeniz gerekebilir.

KVKK ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz, https://kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Saygılarımızla,
Özermaz Teknik Servis
KVKK Aydınlatma Metni

 ÇEREZ POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 31.07.2025

Bu Çerez Politikası, Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen www.61reklam.com web sitesi üzerinden toplanan çerez verilerinin kullanımı hakkında bilgi vermektedir.

Sitemizi ziyaret ederek, çerez kullanımına ilişkin bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site içi deneyiminizi iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak gibi işlevler sağlar.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Web sitemizde yalnızca aşağıdaki türlerde sınırlı ve temel düzeyde çerezler kullanılmaktadır:

a) Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir ve kapatılamaz. Örneğin, sayfa gezinme ve formların güvenli bir şekilde gönderimi gibi işlemleri yürütür.

b) Performans ve Analitik Çerezleri

Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anonim olarak analiz eder. Bu çerezler, kullanıcı sayısını ölçmemizi ve sitemizi geliştirmemizi sağlar.
Kullanılan araçlar:

• Google Analytics (anonim ve sınırlı)

c) Reklam ve Hedefleme Çerezleri (Sınırlı Kullanım)

Web sitemiz, Google Ads hizmeti kapsamında sınırlı reklam sunumu politikasına uygun reklamlar gösterebilir. Bu çerezler, reklamların daha alakalı ve tekrarsız gösterilmesini sağlar.
Kullanılan araçlar:

• Google Ads (reklam gösterim sayısını sınırlar, yaşa/hassas ilgi alanına yönelik hedefleme yapılmaz)

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya tamamen silebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerez kullanımını reddetme veya kullanıcıya bildirim gönderme seçeneği sunar.

Tarayıcı ayarları:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler

• Firefox: Tercihler > Gizlilik ve Güvenlik

• Safari: Ayarlar > Gizlilik

• Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde kullanılan bazı çerezler, Google gibi üçüncü taraf sağlayıcılara aittir. Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Google'ın çerez kullanımı ve sınırlı reklam politikaları hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

👉 https://support.google.com/adspolicy/answer/143465

5. Değişiklikler

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanacaktır.

6. İletişim

Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: [0850 340 1115]
📧 E-posta: [iletisim@61reklam.com]
🏢 Adres: [Merkez, Keven Çk Sk 1/b, 34000 Güngören/İstanbul ]

Saygılarımızla,
Özermaz Teknik Servis
Çerez Politikası