KVKK METNİ AYDINLATMA
KVKK AYDINLATMA METNİ
Yürürlük Tarihi: 31.07.2025
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak teknik servis hizmetlerimiz kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Unvan: Özermaz Teknik Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: [Merkez, Keven Çk Sk 1/b, 34000 Güngören/İstanbul ]
Telefon: [0850 665 1115]
E-posta: [iletisim@61reklam.com]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Servis hizmetlerimiz kapsamında işleyebileceğimiz kişisel veriler şunlardır:
Ad ve soyad
Telefon numarası
Adres (cihazın bulunduğu yer)
Cihaz bilgileri (marka, model, arıza durumu)
(Varsa) e-posta adresi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Servis randevusu oluşturmak
Teknik servis işlemlerini yürütmek (arıza tespiti, tamir, montaj vb.)
Fatura düzenlemek
Garanti süreçlerini takip etmek
Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Telefonla iletişim kurmanız durumunda, çağrı yoluyla
WhatsApp ya da sosyal medya üzerinden bize ulaştığınızda
Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda
Yerinde servis hizmeti sırasında elden alınan servis formları aracılığıyla
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflara, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:
Faturalama ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlik firmalarına
Garanti kapsamında üretici ya da ithalatçı firmalara
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili resmi kurum ve kuruluşlara
Verileriniz kesinlikle reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
6. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarına uygun olarak makul bir süre ile saklanmakta, ardından güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolu
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya [KVKK başvuru e-posta adresiniz varsa buraya ekleyin] üzerinden iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayıcı bilgi vermeniz gerekebilir.
KVKK ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz, https://kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Özermaz Teknik Servis
KVKK Aydınlatma Metnigirin...